جدد رئيس الوزراء الدكتور أحمد عوض بن مبارك، دعوته للمواطنين، بالابلاغ عن أية عمليات ابتزاز أو سوء معاملة تواجههم في مصلحة الهجرة والجوازات، أو في غيرها من مؤسسات وأجهزة الدولة..مؤكدا ان الجميع بمختلف مناصبهم ومسمياتهم مسؤولين عن خدمة المواطن.

ووجه دولة رئيس الوزراء، خلال زيارته الميدانية المفاجئة، الخميس، الى مصلحة الهجرة والجوازات في مديرية كريتر بالعاصمة المؤقتة عدن، وزارة الداخلية بالعمل على تجاوز أي تأخير في إيصال دفاتر الجوازات، وبكميات كافية لتفادي أي تراكم لمعاملات المواطنين.

وتابع الدكتور أحمد عوض بن مبارك، مستوى تنفيذ التوجيهات التي أصدرها خلال زيارته السابقة لمصلحة الهجرة والجوازات، بتسهيل معاملات المواطنين في استخراج جوازات السفر، وتجاوز جوانب القصور في إنجازها، ومنع السمسرة والابتزاز، والإجراءات التي تمت في محاسبة المقصرين، وتطوير العمل، والتعامل المباشر مع المواطنين وتسريع انجاز اصدار الجوازات.

واستفسر دولة رئيس الوزراء، عدد من المواطنين والمواطنات الذين لديهم معاملات في المصلحة، حول مدى تحسن الخدمات، وسرعة انجاز معاملات استخراج جوازات السفر، واستعلم عن معاملات عدد من المستفيدين لمراقبة الإجراءات والتسهيلات التي تمت مقارنة بالزيارة السابقة في اصدار الجوازات.

وتحدث الدكتور أحمد عوض بن مبارك، اثناء الزيارة التي رافقه خلالها، مدير مكتب رئيس الوزراء المهندس انيس باحارثه، ونائب محافظ عدن بدر معاون، مع عدد من أصحاب المعاملات، واستمع الى ملاحظاتهم وانطباعاتهم حول الخدمات المقدمة لهم وفترتها.

وأوضح مسؤولو مصلحة الهجرة والجوازات، لدولة رئيس الوزراء، انه تم تنفيذ توجيهاته ، في توسيع العمل وزيادة الأجهزة بشكل يسهل استكمال المعاملات للمواطنين، وفتح مكتب اخر واستخدامه كبائن تصوير، وزيادة كبائن التصوير للنساء بجانب السابقة، والاستغناء عن عدد من الموظفين الذين ثبت استغلالهم المواطنين، واحالتهم الى جهات الاختصاص.

كما اكدوا، أنه تم تسهيل دخول المواطنين بأنفسهم إلى المصلحة وإدارتها وأقسامها، ومنع أي وسطاء، وطباعة الجوازات المتأخرة، والنزول اليومي، ومقابلة المواطنين والاستماع الى شكاويهم.